# Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come The Uniflow (“Applicazione”, “noi”) raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali degli utenti quando utilizzano la nostra applicazione mobile (“Servizio”). Utilizzando l’app, accetti i termini di questa informativa.

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#### 1. Dati Raccolti

| Categoria di Dato           | Dettagli                                         | Finalità                                                |
| --------------------------- | ------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------- |
| Informazioni Identificative | Nome                                             | Creazione dell’account, personalizzazione               |
| Informazioni di Contatto    | Email universitaria                              | Verifica dell’account, comunicazioni                    |
| Dati Demografici            | Genere                                           | Analisi statistica, personalizzazione                   |
| Dati Accademici             | Università, facoltà, dipartimento, anno di corso | Servizi personalizzati, contenuti per la community      |
| Dati di Utilizzo            | Statistiche sull’interazione con l’app           | Analisi del prodotto, ottimizzazione delle funzionalità |
| Dati di Crash               | Log di errori e arresti anomali                  | Rilevamento e correzione di bug                         |

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#### 2. Finalità d’Uso dei Dati

* Fornire, mantenere e migliorare il nostro Servizio
* Progettare nuove funzionalità e migliorare l’esperienza utente
* Rilevare e correggere errori o bug
* Eseguire analisi statistiche e creare report
* Rispettare obblighi legali e politiche interne

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#### 3. Condivisione dei Dati

| Ambito della Condivisione | Destinatario / Servizio       | Dati Condivisi    | Finalità                                     |
| ------------------------- | ----------------------------- | ----------------- | -------------------------------------------- |
| Analisi                   | Google Analytics for Firebase | Statistiche d’uso | Analisi delle prestazioni e dell’interazione |
| Report di Crash           | Firebase Crashlytics          | Log di crash      | Individuazione e risoluzione degli errori    |

> I fornitori sopra indicati trattano i dati esclusivamente per nostro conto e sono soggetti a obblighi di riservatezza.

> Le informazioni personali (identità, dati accademici o di contatto) non vengono mai condivise con terze parti, salvo richieste legali.

**Richieste Legali**

I dati potranno essere condivisi con le autorità competenti in caso di richiesta legittima o obbligo legale.

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#### 4. Conservazione dei Dati

* Conserviamo i dati finché l’account dell’utente è attivo o necessari per l’erogazione del Servizio.
* In caso di eliminazione dell’account o richiesta di cancellazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.

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#### 5. Diritti dell’Utente

L’utente ha i seguenti diritti sui propri dati personali:

1. Diritto di accesso – sapere quali dati vengono trattati
2. Diritto di rettifica – aggiornare dati errati o incompleti
3. Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”)
4. Diritto di opposizione o limitazione – in particolare per interessi legittimi
5. Diritto alla portabilità – ricevere i dati in formato leggibile e strutturato

È possibile esercitare questi diritti contattandoci (vedi sezione 9).

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#### 6. Privacy dei Minori

Il Servizio non è destinato a utenti di età inferiore a 13 anni. Se tali dati vengono raccolti accidentalmente, saranno immediatamente eliminati.

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#### 7. Sicurezza dei Dati

* Crittografia AES‑256 e protocolli TLS/SSL per la trasmissione dei dati
* Regole di sicurezza Firebase e controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC)
* Verifiche di sicurezza e test di penetrazione periodici
* Misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati

Pur adottando tutte le misure ragionevoli, nessun sistema è completamente sicuro.

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#### 8. Modifiche alla Presente Informativa

Potremmo aggiornare questa politica. Le modifiche saranno comunicate tramite l’app, email o il nostro sito web. La data di entrata in vigore sarà aggiornata di conseguenza. Continuando a utilizzare il Servizio, accetti tali modifiche.

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#### 9. Contatti

Per domande o richieste sulla privacy:

Email: <support@theuniflow.com>

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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GET https://flows-3.gitbook.io/the-uniflow/privacy-policies/informativa-sulla-privacy.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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